• TOP
  • ビジネスクラス&ファーストクラス専門デスク CLASS ONE

ビジネスクラス&ファーストクラス専門デスク CLASS ONE

business class & first class specialty desk “CLASS ONE”

  • CLASS ONE 銀座/イメージ
  • CLASS ONE 新宿/イメージ

ラウンジ

ゆったりとした空間で
心ゆくまで旅づくり

一般的な旅行会社では、旅のご相談をしていただく際に隣のお客様と非常に近い距離でカウンターにお掛けいただく事が多くありますが、私達のデスクでは独立したそれぞれのカウンターを用意し、旅のご相談を承っております。お飲み物を召し上がりながら、時間を気にする事なく、コンシェルジュと共に旅のプランを創り上げてください。

店舗案内を見る

コンシェルジュ

専門店ならではの旅行知識と
洗練されたホスピタリティ

上質の旅を求めるお客様には、お問合せの時から最後まで、心地良い時間を過ごしていただきたいと考えております。人の価値観は様々であり、お客様が100人いらっしゃれば100通りのおもてなしがあります。だからこそ、サービスをする側には「察する力」と「表現力」が必要だと考えています。 私達はCLASS ONEをご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるように、定期的にマナー研修を実施し、コンシェルジュに「言葉遣い」「おもてなし」をはじめとした接遇教育を実施しております。

  • コンシェルジュ/イメージ
  • 接客風景/イメージ

シニアコンシェルジュ

お客様の旅の手配をするコンシェルジュの中でも、接遇や手配能力に優れた上位数名だけに与えられる称号 "シニアコンシェルジュ"。
CLASS ONEメンバーの方は、シニアコンシェルジュをご指名いただくことも可能です。(2017年1月時点:2名)

入社以来、お客様の手配業務を15年以上続けて参りました。培った経験と豊富な知識を元に、お客様だけの旅をご提案させていただきます。特に得意としているヨーロッパの周遊、アジアリゾートへのご旅行はお任せください。

表参道 シニアコンシェルジュ

入社後12年間で培ってきた知識と、豊富な渡航経験をもとに、お客様に合ったオーダーメイドの旅をご提案いたします。アジアシティ・ビーチ方面のお手伝いが得意です。お待ちしております。

渋谷 シニアコンシェルジュ

CLASS ONE をご利用されたお客様の声

家族旅行で利用しました。コンシェルジュの方に、ご尽力いただき、大変有意義な旅行になりました。渡航前は、席の配置まで細かく丁寧に教えてくれたり、渡航に際し、一つ一つ丁寧に航空券などを届けてくれるなどの心配りは、いつも個人で手配をしている自分にとっては大変新鮮でした。

毎年同じ担当者の方にお願いしていますが、こちらからの無理難題も解決していただき最適なご提案をいただくので、私だけでなく仲間内からの評価も高いです。

旅行会社を選ぶ際に一番の決め手となるのは、担当者の対応だと考えていますのでいつも同じコンシェルジュを選んでいます。

足の悪い母のために、手配してくれた様々な事に大変助かりました。特に空港内では手続きが全てスムースに行えて、普段感じている不便さを全く感じなくてすみました。空港へ重いスーツケースを無料で送れた事も足が悪い母には助かりました。

担当のコンシェルジュの方がお休みの時には代わりの方が迅速に対応していただいたりして今まで不便を感じた事がありません。

私の担当は、長年私を担当をしてくれています。毎回、私の要望に、より良い回答してくれて、ベストなスケジュールを組むのに、一緒になって考えてもらい、ご提案をもらう事ができるので大変助かっています。

貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

CLASS ONE 店舗案内

新宿

Shinjuku

新宿 マネージャー
相馬 正人

皆様は『旅行』に何をお求めでしょうか。 CLASS ONEでは、お客様を知る努力を惜しまず、 お客様一人一人のご希望に副った『旅行』の提案をいたします。是非、皆様のこだわりをコンシェルジュへお申し付けください。 皆様からのご用命を心よりお待ちしております。

銀座

Ginza

銀座 マネージャー
牧 圭祐

経験ある専任コンシェルジュが、お客様の目的に合わせてきめ細かく提案いたします。オーダーメイド旅行・家族旅行・社員旅行・ご出張などお客様のご要望が形になるようお手伝いいたします。皆様の「旅のこだわり」をお申し付けくださいませ。ご相談を心よりお待ちしております。

渋谷

Shibuya

渋谷 マネージャー
秋山 幹雄

渋谷店では、多様なご要望にお応えするべく丁寧な接客を心がけております。上質の中にも信頼・安心を心がけ、ワンランク上のサービスをご用意し、これまでにない貴重な旅をご提供いたします。CLASS ONE専用ラウンジにて、皆さまのご相談を心よりお待ちしております。

表参道

Omotesando

表参道 マネージャー
尾崎 宏明

心に残る旅をお探しですか? 表参道店では、専任コンシェルジュがお客様の目的・ご要望に合った旅を提案いたします。白を基調とした明るい店舗で、皆様のご相談・ご来店を心よりお待ちいたしております。

丸の内

Marunouchi

丸の内 マネージャー
山崎 誠司

丸の内店は、平日19時30分まで営業しておりますので、会社帰りにもお立ちよりいただけます。皆様の大切なご旅行を一生の思い出にできるよう、ご旅行の計画やご相談をよろこんで承ります。また、急な出張手配も用途にあった内容で迅速にご案内いたします。皆様のご用命を心よりお待ちしております。

横浜

Yokohama

横浜 マネージャー
武内 慎吾

横浜店では、お客様のご要望に副ったオーダーメイド旅行の手配を行っております。専任コンシェルジュがご旅行を提案し、実現するお手伝いをさせていただきます。ワンランク上のサービスをご用意し、皆さまのご相談を心よりお待ちしております。

過去2年以内にビジネスクラスまたはファーストクラスを利用した海外ツアーまたは海外航空券を、CLASS ONE店舗にて購入いただいたお客様を対象に、メンバーシップを導入しております。旅のストレスを軽減する特典の他に、弊社の海外自由旅行のノウハウを駆使して、多彩な特別企画やクラブメンバー限定ツアー企画をご用意しております。

CLASS ONE エグゼクティブメンバーズクラブのご案内を見る

PAGETOP